Политика конфиденциальности

Владелец интернет магазина дисней.com.ua или уполномоченное Владельцем лицо, в том числе третьи лица, связанных договорными отношениями с владельцем интернет магазина согласно действующего законодательства и в соответствии с заключенными между ними договорами (далее по тексту – «Продавец»), предлагает любому отозвавшемуся лицу заключить настоящий Договор розничной купли-продажи на расстоянии (далее по тексту – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

Указанный договор является публичным, т. е. согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.

1.2. Настоящий Договор регулирует факт приобретения товаров в интернет магазине, в том числе:

• добровольный выбор Покупателем товаров на сайте интернет магазина;
• самостоятельное оформление Покупателем заказа на сайте интернет магазина;
• оплата Покупателем заказа, оформленного на сайте интернет магазина;
• обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

1.3. Принимая настоящую Публичную оферту, Покупатель подтверждает, что:

1.2.1. на момент заключения данного Договора не связано какими-либо обязательствами и ему неизвестны какие-либо обстоятельства, препятствующие ему заключить и надлежащим образом выполнить все взятые на себя обязательства, указанные в Договоре;

1.3.2. его волеизъявление является свободным и соответствует его внутренней воле;

1.3.3. готово соблюдать и выполнять все условия настоящего Договора;

1.3.4. не намерено совершать какие-либо действия, которые навредили бы деловой репутации Продавца и/или третьих лиц, связанных договорными отношениями с Продавцом, либо противоречили бы законодательству Украины, международным нормам, обычаям делового оборота и/или общепринятым нормам морали;

1.3.5. его действия направлены на покупку Товаров, в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений, попыток навредить хозяйственной деятельности Продавца и/или нарушить права интеллектуальной собственности Продавца и/или получить несанкционированный доступ к информации, которая является собственностью Продавца;

1.3.6. Персональные данные, которые предоставляются Продавцу, является полной, достоверной и актуальной;

1.4. Стороны гарантируют, что обладают полным объемом гражданской дееспособности, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения данного Договора.

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Термины, применяемые в настоящем Договоре, имеют следующее значение:

Продавец – физическое лицо – предприниматель, который является владельцем Интернет-сайта и/или иные физические лица, которые зарегистрированные на территории Украины как физические лица – предприниматели и проводят свою хозяйственную деятельность в соответствии законодательства Украины и на основании эксклюзивных договоров, заключенных с владельцем интернет-сайта.

Покупатель – физическое лицо, акцептировавшее (принявшее) данную Публичную оферту.

Стороны – Продавец и Покупатель.

Публичная оферта – предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно со ст. 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор на условиях, которые предусмотрены Публичным договором.

Акцепт – предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на предложение заключить Публичный договор на условиях, предусмотренных Публичным договором, что оформляется:

- путем заказа Покупателя, осуществленного через корзину заказа в интернет магазине Продавца по веб-сайту дисней.com.ua.

- путем заказа Покупателя, осуществленного с помощью телефонного звонка по номеру, указанному в интернет магазине Продавца по веб-сайту дисней.com.ua

Веб - сайт – совокупность веб-станиц, расположенных в сети Интернет, объединенных под одним доменным именем (дисней.com.ua), право на использование которых принадлежит Продавцу.

Товар – предмет материального мира, не изъятый из гражданского оборота и предложенный к продаже посредством размещения его изображения на Сайте.

Заказ – принимаемый с помощью средств дистанционной связи запрос на покупку и доставку Товара, выбранного отозвавшимся лицом из предлагаемого на Сайте ассортимента.

Акцептирование Публичного договора - для Покупателя подтверждением полного и безусловного принятия Публичной оферты является один из нижеперечисленных способов осуществления заказа Покупателем, а именно:

1. заказ Покупателя, осуществленный через корзину заказа в интернет магазине Продавца по веб-сайту дисней.com.ua

2. заказ Покупателя в интернет магазине Продавца, осуществленный с помощью отправки сообщения на адрес электронной почты или телефонного звонка по номерам, указанным по веб-сайту дисней.com.ua

С момента получения Продавцом Заказа Публичный договор считается заключенным без его дальнейшего подписания.

Персональные данные – совокупность сведений о Покупателе, а именно: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место жительства, пол, возраст, паспортные данные, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер), контактный телефон, адрес электронной почты, размеры (рост, вес, обхват груди, обхват талии, обхват бедер), банковские реквизиты, фотоизображения и другие данные, добровольно предоставляемые Покупателем при Регистрации и/или оформлении Заказа.

Оператор – контактное лицо Продавца, представляющее его интересы.

Товар ненадлежащего качества – Товар, который не соответствует требованиям, установленным в нормативно-правовых актах и ​​нормативных документах. Не считается Товаром ненадлежащего качества Товар, свойства, характеристики и/или внешний вид которого не в полной мере соответствуют представлению Покупателя о Товаре, сформировавшемуся на основе приведенной на Сайте информации.

Для целей настоящего Договора термины и определения в единственном числе относятся также к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По данному Договору Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязан принять Товар и оплатить его.

3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятие Товара Покупателем, а при его отсутствии – лицом, указанным в Заказе в качестве получателя Товара, или лицом, предъявившем документ, подтверждающий право получения Товара.

3.3. Риск случайного уничтожения или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара.

 

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте интернет магазина и имеющийся в наличии.

4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

4.2. Оформляя Заказ по телефону или путем внесения его в корзину на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что ознакомлен с предоставленной на Сайте информацией:

4.2.1. об основных свойствах и характеристиках Товаров;

4.2.2. о ценах Товаров, включая плату за доставку, условиях оплаты Товаров;

4.2.3. о гарантийных обязательствах Продавца;

4.2.4. о порядке и периоде принятия претензий;

4.2.5. об условиях заключения, исполнения и расторжения Договора.

4.6. Представленная на Сайте информация носит справочный характер и не может в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товаров. Сопровождающие Товары изображения (фотографии) могут не в полной мере отображать фактический вид Товаров.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, характеристик и/или внешнего вида заказываемого им Товара, Покупатель обязан обратиться к Оператору для получения дополнительной информации.

4.7. При отсутствии товара на складе, Оператор Продавца обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

4.8. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

4.9. Покупатель имеет право внести изменения в Заказ или отказаться от Заказа (аннулировать Заказ) в любой момент до окончательной доставки ему Товара, о чем Покупатель обязан сообщить Продавца по телефону.

4.10. В случае отказа Покупателя от частично или полностью оплаченного Заказа, сумма аннулированного Заказа возвращается Покупателю путем ее перечисления на расчетный счет Покупателя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отказа. Стоимость ранее оплаченного Заказа, в который были внесены изменения, подлежит перерасчету в соответствии с внесенными Покупателем изменениями и дальнейшему частичному возврату или доплате.

 

5. ДОСТАВКА И ПРИНЯТИЕ ТОВАРА

5.1. Доставка Товара осуществляется посредством использования услуг одной из служб доставки, указанной на Сайте. Доставка Товара одной из служб доставки, подлежит вручению в отделении соответствующей службы доставки во время работы отделения, где и производится выдача заказов или по адресу, определенному Покупателем в удобное для него время. Плата за хранение Товара в отделении службы доставки определяется в соответствии с тарифами, установленными соответствующей службой доставки, и подлежит выплате Покупателем лично.

5.2. Максимальный срок доставки Товара составляет 30 (тридцать) дней с момента размещения Заказа на Сайте или принятия Заказа Оператором по телефону.

5.3. Конкретный срок доставки Товара согласовываются с Покупателем по указанному Покупателем контактному телефону.

5.4. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю, а при его отсутствии – лицу, указанному в Заказе в качестве получателя Товара, или лицу, предъявившему документ, подтверждающий право получения Товара.

5.5. Перед принятием Товара Покупатель или лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара, или лицо, предъявившее документ, подтверждающий право получения Товара, обязано проверить соответствие Товара выполненному Заказу, в том числе заявленному количеству, ассортименту, комплектности, качеству Товара.

Прежде, чем принимать Товар, Покупатель или лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара, или лицо, предъявившее документ, подтверждающий право получения Товара, также обязуется убедиться в том, что доставленный Товар полностью удовлетворяет его требованиям в части размера, цвета, формы, габаритов, фасона, комплектации и других свойств и характеристик Товара.

5.6. При отсутствии претензий к доставленному Товару Покупатель или лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара, или лицо, предъявившее документ, подтверждающий право получения Товара, обязан оплатить Заказ.

Факт оплати Заказа в полном объеме и принятие Заказа в соответствии с накладной свидетельствует о том, что претензий к Товару не заявлено и Продавец надлежащим образом выполнил свое обязательство по передаче Товара.

5.7. Служба, осуществляющее доставку Товара, имеет право не передавать Товар в случаях если:

5.7.1. лицо, принимающее Товар, отказывается представить документ, удостоверяющий личность;

5.7.2. лицо, принимающее Товар, не является Покупателем и/или не указано в Заказе в качестве получателя Товара и/или не предъявило документ, подтверждающий право получения Товара;

5.7.3. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины и/или документами, которыми руководствуется служба доставки.

Если лицо, осуществляющее доставку Товара, не передаст Товар по указанным выше причинам, Товар возвращается Продавцу, а Заказ аннулируется.

5.8. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать доставку приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания, обмена, замены или возврата Товара, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание, обмен, замену или возврат Товара посредством выезда к Покупателю.

5.9. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы, согласно действующего законодательства Украины.

 

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Покупатель обязуется оплатить Товар по цене, указанной на Сайте под изображением и наименованием Товара.

6.2. Оплата происходит наложенным платежом в гривне, а именно:

6.1. Оплата осуществляется по факту получения товара в отделении транспортных компаний в гривнах.

6.3. Факт оплати Товара подтверждается наличием у Покупателя чека о переводе денежных средств Продавцу, через отделение транспортной компании (службы доставки) или через иные финансовые учреждения.

6.4. В случае необходимости, после фактического получение денежных средств Продавцом согласно п.6.3 данного договора, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу для получения товарного или фискального чека, в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

7. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТОВАРА

7.1. Продавец гарантирует, что Товар, передаваемый им Покупателю, имеет надлежащее качество.

7.2. Гарантийный срок на Товар указывается на этикетке или в любом другом документе, прилагаемом к Товару.

7.3 Гарантийный срок на Товар начинается с момента передачи Товара Покупателю.

 

8. ОБМЕН ПРИНЯТОГО ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. Покупатель вправе обменять принятый им Товар надлежащего качества на аналогичный Товар других размера, цвета, формы, габарита, фасона, комплектации, если Товар не удовлетворяет его требованиям и/или не может быть использован им по назначению.

8.2. Покупатель имеет право на обмен Товара у Продавца в течение 14 (четырнадцать) дней (не учитывая дня покупки) с момента принятия Товара Покупателем или лицом, указанным в Заказе в качестве получателя Товара, или лицом, предъявившем документ, подтверждающий право получения Товара.

8.3. Обмен Товара надлежащего качества может быть осуществлен, если Товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю или лицу, указанному в Заказе в качестве получателя Товара, или лицу, предъявившему документ, подтверждающий право получения Товара.

8.4. В случае соблюдения Покупателем условий обмена Товара, приведенных в пунктах 8.2, 8.3 Договора и наличия у Продавца аналогичного Товара других размера, цвета, формы, габарита, фасона, комплектации, Продавец должен обменять Товар в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Товара.

8.5. Если на момент обмена аналогичного Товара у Продавца нет, Покупатель имеет право:

8.5.1. приобрести любой другой Товар с представленного на Сайте ассортимента с соответствующим перерасчетом цены Товара или

8.5.3. отсрочить обмен Товара на аналогичный Товар до поступления последнего в продажу. Продавец обязан в день поступления Товара поставить в известность об этом Покупателя.

8.6. Расходы, связанные с обменом принятого Товара в пределах территории Украины, включая расходы на доставку Товара, возлагаются на Покупателя.

 

 

9. ВОЗВРАТ ПРИНЯТОГО ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

9.1. Покупатель имеет право возвратить Покупателю принятый им Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента принятия Товара Покупателем или лицом, указанным в Заказе в качестве получателя Товара, или лицом, предъявившем документ, подтверждающий право получения Товара, не учитывая дня покупки товара.

Возврат Покупателем Товара свидетельствует о расторжении им Договора в одностороннем порядке. При расторжении Договора расчеты с Покупателем производятся исходя из цены Товара на момент оформления Заказа. Продавец обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Товара перечислить на расчетный счет Покупателя денежные средства, уплаченные за Товар.

 

9.2. Возврат Товара надлежащего качества может быть произведен, если Товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю или лицу, указанному в Заказе в качестве получателя Товара, или лицу, предъявившему документ, подтверждающий право получения Товара.

9.3. Расходы, связанные с возвратом Товара в пределах территории Украины, включая расходы на доставку (пересылку) Товара, возлагаются на Покупателя.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Продавец имеет право:

- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.

10.2. Покупатель обязан:

- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.

10.3. Покупатель имеет право:

- оформить заказ в интернет магазине;

- требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.

 

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную данным Договором и действующим законодательством Украины.

11.2. Продавец не несет ответственности:

11.2.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, указанных в настоящем Договоре, в связи с предоставлением Покупателем неполных и/или недостоверных и/или неактуальных Персональных данных;

11.2.2. за несоблюдение согласованного с Покупателем срока доставки Товара, произошедшее не по вине Продавца;

11.2.3. за неправомерные действия третьих лиц, осуществляющих доставку Товара;

11.2.4. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины и/или Договором.

11.3. Владелец интернет магазина не несет ответственность за хозяйственную деятельность третьих лиц связанных с ним на основании договорных отношений, а так же третье лица не несут ответственность за хозяйственную деятельность Владельца интернет магазина (интернет-сайта).

11.4. Третье лица, осуществляющие хозяйственную деятельность через интернет – магазин Владельца несут полную ответственность перед Покупателям согласно условий данного договора и норм действующего законодательства Украины.

 

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по данному Договору, если такое выполнение оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы по настоящему Договору относятся следующие события: пожары, стихийные бедствия, землетрясения, наводнения, смерчи, ураганы, эпидемии, эпизоотии, карантинные мероприятия, террористические акты, военные действия, введения чрезвычайного положения, восстания, акты гражданского неповиновения, акты органов государственной власти и местного самоуправления, а также другие обстоятельства, возникновение, действие и последствия которых невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами, если такие обстоятельства непосредственно влияют на выполнение Сторонами своих обязательств по данному Договору.

 

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Стороны обязуются урегулировать все споры, возникающие между ними по настоящему Договору или в связи с ним, путем переговоров.

13.2. В случае если Стороны не смогут прийти к соглашению по спорным вопросам путем переговоров, такие споры подлежат передаче на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

14.1. Данный Договор действует до момента выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

14.2. Договор следует считать расторгнутым непосредственно с момента сообщения Продавцом Покупателю по телефону, в случаях, если:

14.2.1. Покупатель совершает каких-либо действия, которые вредят/могут навредить деловой репутации Продавца и/или третьих лиц, связанных договорными отношениями с Продавцом, либо противоречат/могут противоречить законодательству Украины, международным нормам, обычаям делового оборота и/или общепринятым нормам морали;

14.2.2. действия Покупателя не направлены на покупку Товаров и/или в них содержится злой умысел и/или мошеннические намерения и/или попытки навредить хозяйственной деятельности Продавца и/или нарушить права интеллектуальной собственности Продавца и/или получить несанкционированный доступ к информации, которая является собственностью Продавца;

14.2.3. окажется, что предоставленные Покупателем Персональные данные являются неполными и/или недостоверными и/или неактуальными и/или принадлежат третьим лицам;

14.2.4. Покупатель злоупотребляет правами, предоставленными ему по настоящему Договору;

14.2.5. в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

 

15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

15.1. Осуществляя оформление Заказа, Покупатель дает добровольное согласие осуществлять все действия, которые в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» являются обработкой персональных данных Покупателя, согласно сформулированной цели их обработки, которой является обеспечение реализации хозяйственных, гражданско-правовых, налоговых отношений и отношений в сфере, предусмотренной учредительными документами, документами бухгалтерского учета, отношений в сфере управления человеческими ресурсами и осуществления с такими данными операционной деятельности, которая позволяет закрепить лицо за определенным объектом в сфере ее деятельности согласно Гражданскому кодексу Украины, Хозяйственному кодексу Украины, Налоговому кодексу Украины, Закону Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине», на условиях Политики конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

15.2. Предоставляя добровольное согласие на обработку своей персональной информации, в частности Персональных данных, Покупатель подтверждает свою осведомленность о том, что:

15.2.1. его Персональные данные включены в базу персональных данных «Покупатели»;

15.2.2. владельцем базы персональных данных «Покупатели» является Продавец;

15.2.3. целью обработки Персональных данных является обеспечение реализации купли-продажи Товара;

15.2.4. под обработкой Персональных данных согласно ст. 2 Закона Украины «О защите персональных данных» подразумевается осуществляемое в информационной автоматизированной системе и/или в картотеках персональных данных действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, восстановление, использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, уничтожение Персональных данных;

15.2.5. использование Персональных данных может осуществляться как Продавцом лично, так и его сотрудниками, при условии принятия ими на себя обязательства о неразглашении в любой способ Персональных данных, которые им было доверено или которые стали известны им в связи с выполнением профессиональных или служебных или трудовых обязанностей.

 

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Стороны подтверждают полное и однозначное понимание ими предмета и содержания данного Договора, прав и обязанностей каждой Стороны, вытекающих или связанных с выполнением Договора, суть терминов, употребляемых в Договоре, а также соответствие текста Договора намерениям и воли Сторон. Договор заключается на выгодных для Сторон условиях и не является результатом воздействия тяжелых для них обстоятельств.

16.2. Имущественные права интеллектуальной собственности на текстовую информацию и изображения, размещенные на Сайте, принадлежат Продавцу либо третьим лицам, с которыми у Продавца есть соответствующие соглашение. Любое использование указанных объектов, также как и торговых марок (знаков для товаров и услуг), нанесенных Товар и/или его упаковку и/или этикетку, нашивку, бирку и/или другой прикрепленный к Товару предмет, допускается только с письменного разрешения их правообладателя.

16.3. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, а также любые спорные вопросы по Договору или в связи с ним решаются в соответствии с действующим законодательством Украины. Признание судом недействительным любого из положений данного Договора не влечет недействительности других его положений или Договора в целом, а потому не ведет к утрате им юридической силы.

16.4. Продавец имеет право в любое время вносить изменения и/или дополнения в настоящий Договор. Новая редакция Договора размещается на сайте Продавца не позднее 7 (семи) календарных дней до ее вступления в силу.